Política de cambios y devoluciones
En Animalaria todos nuestros productos se realizan a pedido y de forma personalizada, pensados especialmente para cada casa cliente.
Por esta razón, no realizamos devoluciones ni cambios por gusto personal, error en la compra o cambios de opinión.
Productos defectuosos: Si tu producto llega con algún defecto de fabricación, escríbenos dentro de un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotos del problema a nuestro correo o WhatsApp.
Una vez evaluado el caso, ofreceremos:
• Reposición del producto, o
• Solución correspondiente según el caso.
Importante:
• No se consideran defectos las variaciones propias del trabajo artesanal, tonos de color, vetas de la madera o leves diferencias respecto a las imágenes.
• Los costos de envío no son reembolsables.
Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos. Estamos felices de ayudarte a elegir con calma 🤍
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